產 生 自 my3q 
Share

請注意公眾可查閱你的答案

消費者透過Facebook與品牌互動對品牌關係的影響
作 者 : Ning Hung
列 印 遞 交   |  複 卷  
您好:

　　這是份學術問卷，研究目的是為了瞭解消費者透過Facebook與喜歡的品牌互動所可能產生的影響。填寫本份問卷只需要約5分鐘的時間，還可參加本研究所舉辦的抽獎活動，幸運的朋友最高可獲得全家便利商店禮券一千元！越早參加中獎機會越高！

　　本研究僅限於探究在Facebook上，由「企業經營」並純粹以「品牌命名」的國內、外品牌粉絲專頁(Fans Page)如: Coca-Cola、Heineken海尼根、曾記麻糬等。因此以下形式的品牌粉絲專頁，「不」在本研究的探討範圍內，包括:
(1)由個人發起的品牌粉絲專頁(如:台灣好市多COSTCO必買物)、
(2)由企業經營但以社群形式命名的品牌粉絲專頁(如:統一星巴克咖啡同好會、誠品站等)、
(3)以及名人粉絲專頁(如:安心亞、彎彎、侯文詠等)。

　　若您未加入符合本研究所界定（由企業經營並以品牌命名）的Facebook品牌粉絲專頁，則無需填寫該份問卷。

　　您寶貴的意見對本研究有很大的影響，請您費心仔細閱讀、評估及填寫，在此向您致上最誠摯的感激，謝謝您的熱心參與及撥冗協助！


國立政治大學廣告所
指導老師 張郁敏 博士
研究生 洪寧 敬上
中華民國99年7月
<第一部分> 請依據您在Facebook上實際的使用情形回答以下問題：
1*    請問您最喜歡哪一個在您Facbook上，由企業經營並以品牌命名的品牌粉絲專頁？
2*    請問您加入該品牌粉絲專頁已經有多久的時間? (單位:以「月」為單位，於下方輸入數字，如加入時間為1年3個月，即於下方空格填入15。)　
例: 年 月
3*    請問您通常觀看該品牌的動態訊息頻次（即則數）？
一天數次（則） 一天一次（則）
一周三或四次（則） 一周一次（則）
一個月一次（則） 一個月不到一次（則）
<第二部分> 請依據上述品牌在Facebook上給您的感受回答下列描述：
非常不同意 不同意 沒有意見 同意 非常同意
4*我覺得這個品牌在Facebook上像是我的一個朋友。
5*與該品牌對話及接觸是困難的。
6*這個品牌實在不適合我的生活圈。
7*我和這個品牌在Facebook上沒有建立起私人情感。
8*在Facebook上我會想要跟這個品牌像朋友般的聊天。
9*當交辦事情給這個品牌時，這個品牌通常都會置之不理。
10*我對這個品牌把事情做好的能力有信心。
11*如果我想把事情做好我可能會需要這個品牌。
12*這個品牌無法幫我完成任何事。
13*這個品牌是一個不好的問題解決者。
<第三部分>請依據您在Facebook上觀看該品牌動態訊息或首頁的動機回答下列相關描述：
非常不同意 不同意 沒有意見 同意 非常同意
14*為了遇到其他的粉絲。
15*為了看其他粉絲對這個品牌的留言。
16*為了和這個品牌對話。
17*因為有其他認識的人是這個品牌的粉絲。
18*因為決定支持該品牌。
19*因為Facebook比其他資訊來源好或便利。
20*因為可以發現更多有關這個品牌的資訊。
21*因為該品牌提供特賣或優惠。
22*為了進行交易或得到該品牌的服務或幫助。
23*為了有趣或娛樂的內容。
<第四部分> 請依據您在Facebook上與該品牌互動時 (如：觀看該品牌動態訊息或首頁時)的感受回答以下問題：
非常不同意 不同意 沒有意見 同意 非常同意
24*我覺得這個品牌是具人性的。
25*我覺得這個品牌是敏銳的。
26*我覺得這個品牌是溫暖的。
27*我覺得這個品牌是易親近的。
28*該品牌粉絲專頁符合他(她)的品牌形象。
29*當該品牌對我表露對某事的感受，有助於我組成自己對這件事的想法。
30*當我看這個品牌在Facebook上的動態訊息時，我覺得自己就像這個緊密結合團體的一份子。
31*我發現自己會去比較我的想法和這個品牌所說的。
32*這個品牌讓我覺得舒服，就像我和朋友在一起。
33*我覺得這個品牌像是個真誠的人。
34*如果這個品牌出現在其他媒體上，我會觀看該節目或報導。
35*到訪該品牌粉絲專頁，有助於我對該專頁所顯示的主題或事情形成見解。
36*當該品牌表露了有關的事情，他似乎瞭解我想要知道這類的事。
37*該品牌對我的意見和評價感到有興趣。
38*我會告訴我的朋友這個品牌。
39*我可以信任我從這個品牌所得到的資訊。
40*我會想要跟這個品牌說話。
<第五部分> 請依據您加入該品牌粉絲專頁至今，透過Facebook與該品牌互動 (如：觀看該品牌動態訊息或首頁)所產生的感受回答下列相關描述：
非常不同意 不同意 沒有意見 同意 非常同意
41*你以使用該品牌為榮。
42*你很喜歡該品牌。
43*你覺得你跟該品牌很親密。
44*你覺得你是該品牌忠實的粉絲。
45*你覺得該品牌跟你是朋友。
46*你覺得你很了解該品牌。
47*你總是重複購買選用該品牌。
48*你總是花較多的錢購買該品牌。
49*你經常觀看該品牌在Facebook上的動態訊息。
50*你經常參與該品牌在Facebook上提供的虛擬或實體活動。
51*你經常回應該品牌在Facebook上的內容訊息。
52*你經常在Facebook上對你的親友推薦該品牌或該品牌的活動。
<第六部分> 請您勾選及填妥下述基本資料：
53    請問您的年齡，
15歲以下 16-20歲 21-25歲 26-30歲
31-35歲 36-40歲 40歲以上
54    請問您的教育程度(含目前就讀學歷)，
國中(含)以下 高中(職)
大(專)學 研究所(含)以上
55    請問您平均每月個人可利用資金是多少錢?
NT$5,000以下 NT$5,001-10,000
NT$10,001-20,000 NT$20,001-30,000
NT$30,001-40,000 NT$40,001-50,000
NT$50,001-60,000 NT$60,000以上
欲參加抽獎活動的朋友，請填妥以下資料，以利中獎聯繫，歡迎踴躍參加！
56    姓名:
57    聯絡電話:
58    email:


必 須 回 答 有 '*' 記 號 的 問 題

   

產 生 自 my3q.
思齊Spread電郵推廣軟件及服務 Parker Pen | ©2000 傲 創 廿 一 有 限 公 司 版 權 所 有.