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对于服饰类产品网络持续购买意愿的调查
Author: Jianfeng Liu
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谢谢您的帮助!这次调查是基于硕士论文的需要。所有从这次调查中获得的数据将只会被用于研究需要同时也是保密的
第一部分
1    你平均多久上一次网?
多于一天一次 一星期2-6次 一天一次
一星期一次 一月一次 少于一月一次
2    平均每次上网会花费你多长时间?
少于一个小时 1-3小时 3-5小时
5-7小时 多于7小时
3    你上网主要是为了
工作或者学习 (例如:查资料 查看邮箱 等等)
休闲(例如:网络购物,聊天,浏览新闻,网络游戏,看视频或听音乐)
4    你大概隔多久会在网上买一次衣服
从不 多于一星期一次
一星期一次 一月一次
少于一月一次
第二部分
对于以下的陈述,你的态度是?(1=强烈不同意,4=中立,7=强烈同意)一般来说,当你在网络购买服饰类产品的时候,你会觉得
1 2 3 4 5 6 7
5网络购买服饰类产品的经历比我预期的要更让我满意
6网络渠道所提供的服务比我预期的要更好
7总体来说,大部分我对于网络购买服饰类产品的预期都得到了满足
8利用网络渠道能让我更好的搜寻和购买服饰类产品
9利用网络渠道让搜寻和购买服饰类产品变得更容易
10利用网络渠道让我能更有效率地搜寻和购买服饰类产品
11对于购买服饰类产品的渠道而言 网络是有效的
12网络让购买服饰类产品变得更方便了
13对于我而言 学会怎样网络购买服饰类产品是简单的
14网络购买服饰类产品的过程是容易掌握的
15对于我而言 熟练掌握怎样网络购买服饰类产品是简单的
16当我在网络购买服饰类产品的时候 我没有意识到时间的流逝
17网络购买服饰类产品的过程是让人快乐的
18网络购买服饰类产品的过程是让人开心的
19我在网络购买服饰类产品的过程玩的很开心
20我觉得网络购买服饰类产品是有趣的
第三部分
当你决定从一间网络商店购买服饰类产品的时候,有关这间店铺的陈述,你的态度是?(1=强烈不同意,4=中立,7=强烈同意)
1 2 3 4 5 6 7
21基于我和我最喜欢的这间店铺的经历,我认为它是关心顾客的
22基于我和我最喜欢的这间店铺的经历,我了解它会遵守它对顾客的承诺
23基于我和我最喜欢的这间店铺的经历,我认为它是值得信任的
24基于我和我最喜欢的这间店铺的经历,我认为我们之间的交易会是成功的
对于以下一些陈述,你的态度是?(1=强烈不同意,4=中立,7=强烈同意)
25网络购买服饰类产品可以为我提供好的产品退回政策
26网络购买服饰类产品可以为我提供好的产品保证
27网络购买服饰类产品可以为我提供好的客服支持,例如:网络平台问询,订购信息查询,客户评论等
28网络购买服饰类产品可以为我提出的查询提供快速的回应
29网络购买服饰类产品可以为我提供及时的送货
第四部分
一般来说,基于你之前网络购买服饰类产品的经历,对于以下陈述,你的态度是?(1=强烈不同意,4=中立,7=强烈同意)
1 2 3 4 5 6 7
30网络购买服饰类产品让我很满意
31网络购买服饰类产品让我觉得快乐
32网络购买服饰类产品让我觉得满足
33我认为从网络购买服饰类产品的决定是明智的
34之前从网络购买服饰类产品的经历让我不满意
对于以下一些陈述,你的态度是?(1=强烈不同意,4=中立,7=强烈同意)
35相比于其他渠道,我将会继续从网络购买服饰类产品
36如果可以的话,我将不会继续从网络购买服饰类产品
37我很可能在将来继续从网络购买服饰类产品
38我打算在将来继续从网络购买服饰类产品
第五部分
39    你最喜欢的专营服饰类产品的网络商家是
40    那个商家最吸引的特点是
网站设计 价格低 好的客服服务
送货快速 其他
41    你是
男性 女性
42    你的受教育水平是
高中毕业 成人教育 本科毕业 研究生
博士生
43    你的职业是
学生 公司白领 自主创业者
专业人士 兼职工作人员 公务员
无业人员 其他
44    你的国籍是?
45    你的年龄是?


Questions with '*' sign must be answered

   

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