Online Survey by my3q 
Share

Penilaian Kualitas Website www.istanabaju.com Menurut Pengunjung Situs
Author: dewi yulianti
Print Submit  | Review 
Dear member www.istanabaju.com,

Kuesioner ini merupakan instrumen penelitian untuk mengumpulkan informasi terhadap tingkat kepuasan pengunjung situs atas performance kualitas website www.istanabaju.com. Melalui kuesioner ini, kami ingin mengetahui opini dan evaluasi mengenai website www.istanabaju.com. Hasil dari penelitian ini akan digunakan sebagai masukan bagi perbaikan kualitas website www.istanabaju.com.
Oleh karena itu, dimohon kerjasama untuk dapat mengisi kuesioner ini dengan sebenar-benarnya dan/atau dapat mengirimkan kembali melalui email : clickme_ifyoucan@yahoo.com
Terima kasih atas bantuan dan kerjasama Saudara/i
1*    Nama Responden :
SCREENING
2*    Apakah Anda pernah mengunjungi situs www.istanabaju.com?
a. Ya
b. Tidak. (STOP. Terima kasih atas partisipasi Anda
CONSUMER BEHAVIOUR
3*    Apakah Anda memiliki akses internet?
Ya - dari rumah
Ya - dari tempat kerja/kampus
Ya - dari warung internet
Ya – dari modem atau yang lainnya
Tidak. STOP. Terima Kasih atas partisipasi Anda
4*    Seberapa sering Anda mengakses internet?
Dua kali atau lebih dalam sehari
Sekali dalam sehari
Setiap dua hari sekali
Sekali dalam seminggu
Kurang dari sekali dalam seminggu
pernah menggunakannya. STOP. Terima Kasih atas partisipasi Anda
5*    Yang mana kategori barang berikut yang pernah Anda beli dari website www.istanabaju.com ?
Blouses Dresses
Tops & Tees Skirts & Shorts
Big Size Outwear
Intimates Accessories
Lainnya, sebutkan.. please specify:
6*    Kapan Anda terakhir mengakses www.istanabaju.com?
1-3 hari yang lalu
4-6 hari yang lalu
Seminggu yang lalu
Dua minggu yang lalu
Sebulan yang lalu
2 bulan yang lalu
1 tahun yang lalu
7*    Darimana Anda mengetahui informasi mengenai situs www.istanabaju.com?
Search Engine (Google, Yahoo, MSN, dll)
Kemasan pada produk Istanabaju
Koran atau Majalah
Direct mail
Dari teman atau kolega
Lainnya, please specify:
8*    Apakah saat ini Anda juga menjadi member di komunitas club Istanabaju?
Ya Tidak
KEPUASAN SECARA UMUM
9*    Secara keseluruhan, seberapa puaskah Anda terhadap penggunaan layanan dalam www.istanabaju.com?
Sangat tidak puas Tidak puas
Netral / Biasa saja Puas
Sangat puas
10*    Apakah Anda bersedia merekomendasikan atau mempromosikan situs www.istanabaju.com kepada orang lain?
Sangat tidak bersedia merekomendasikan
Tidak merekomendasikan
Terserah orang yang bersangkutan
Merekomendasikan
Sangat merekomendasikan
DEMOGRAFI RESPONDEN
11*    Jenis Kelamin Anda
Pria Wanita
12*    Berapakah usia Anda saat ini?
kurang dari 20 tahun
20 - 30 tahun
30 - 40 tahun
40 - 50 tahun
Lebih dari 50 tahun, sebutkan please specify:
13*    Tingkat pendidikan terakhir Anda?
SMP SMA
Diploma Sarjana / S1
Pasca Sarjana / S2 Doktoral / S3
14*    Apakah profesi Anda sekarang?
Pegawai Swasta
Wiraswasta (pengusaha)
Pegawai Negeri
Akademisi
Mahasiswa / Pelajar
Ibu Rumah Tangga
Lainnya... please specify:
15*    Status pernikahan Anda?
Belum menikah Menikah
Duda Janda
16*    Berapakah pendapatan rutin Anda selama sebulan ?
Kurang dari 499,999
500,000 - 999,999
1,000,000 - 1,499,999
1,500,000 - 1,999,999
2,000,000 - 2,499,999
2,500,000 - 2,999,999
3,000,000 - 3,499,999
Lebih dari 3,500,000
(TINGKAT KEPENTINGAN) Anda diminta untuk menilai seberapa pentingkah atribut-atribut kualitas website di bawah ini dalam upaya peningkatan performance dari sebuah website.
Sangat Penting Penting Cukup Penting Tidak Penting Sangat Tidak Penting
17Halaman yang muncul di dalam situs mudah untuk dibaca
18Kemudahan pengoperasian situs
19Menyediakan akses yang mudah dan cepat untuk mencari informasi
20Situs tersebut loading dengan cepat
21Informasi dalam situs sesuai dengan apa yang saya cari untuk mencapai tujuan saya
22Menyediakan informasi sedetail mungkin
23Menyediakan informasi yang up to date
24Informasi dalam situs mudah dibaca
25Situs memiliki penampilan yang menarik
26Desainnya cocok untuk tipe situs semacam ini
27Memberikan pengalaman positif ketika menggunakan situs tersebut
28Keinovatifan rancangan situs
29Terdapat link yang berguna menghubungkan dengan situs lain
30Memfasilitasi kunjungan ulang
31Saya merasa percaya diri/yakin bahwa barang atau jasa akan terkirim sesuai perjanjian / ketentuan
32Memberikan kemudahan untuk berkomunikasi dengan organisasi
33Kecepatan umpan balik dari moderator atau admin
(TINGKAT KEPUASAN) Anda diminta untuk memberikan penilaian mengenai kepuasan yang anda rasakan dari layanan situs www.istanabaju.com.
Sangat Puas Puas Cukup Puas Tidak Puas Sangat Tidak Puas
34Halaman yang muncul di dalam situs mudah untuk dibaca
35Kemudahan pengoperasian situs
36Menyediakan akses yang mudah dan cepat untuk mencari informasi
37Situs tersebut loading dengan cepat
38Informasi dalam situs sesuai dengan apa yang saya cari untuk mencapai tujuan saya
39Menyediakan informasi sedetail mungkin
40Menyediakan informasi yang up to date
41Informasi dalam situs mudah dibaca
42Situs memiliki penampilan yang menarik
43Desainnya cocok untuk tipe situs semacam ini
44Memberikan pengalaman positif ketika menggunakan situs tersebut
45Keinovatifan rancangan situs
46Terdapat link yang berguna menghubungkan dengan situs lain
47Memfasilitasi kunjungan ulang
48Saya merasa percaya diri/yakin bahwa barang atau jasa akan terkirim sesuai perjanjian / ketentuan
49Memberikan kemudahan untuk berkomunikasi dengan organisasi
50Kecepatan umpan balik dari moderator atau admin
51    SARAN-SARAN ANDA UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP SITUS WWW.ISTANABAJU.COM


Questions with '*' sign must be answered

   

Please note your answers will be open to public.
Reasonable Spread - email marketing software & service   | Create Question Survey   | Daily Deals   | DS Lite Console   | Black Friday 2010   | Parker |  ©2000.