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台灣線上音樂平台使用心得調查
作 者 : 吳曼姿
列 印 遞 交   |  複 卷  
各位先生/小姐你好:

基於學術研究需要,本問卷將調查台灣合法數位音樂平台使用者的使用心得,
了解數位音樂平台的產業現況,並做為其日後改進之用。問卷採不記名方式作
答,且僅做學術用途,所有問卷內容將絕對受到尊重與保密,請安心作答。

感謝您的熱心參與,您的耐心填答對本研究十分寶貴且重要,

敬祝
     心想事成、健康快樂

國立交通大學 傳播與科技學系
吳曼姿 e-mail : s110705@hotmail.com
個人基本資料
1*    請問您的年齡為?
10歲以下 10~15歲 15~20歲 20~25歲
25~30歲 35~40歲 40歲以上
2*    請問您的性別為?
3*    請問您的職業為?
農林漁牧 軍公教 學生 服務業
製造業 家庭管理 其他
4*    請問您的學歷為?
國小以下 高中職 大專院校 研究所以上
5    請問您的月收入為?
10000以下 10000~20000 20000~30000
30000~40000 40000~50000 50000以上
6    目前或曾經使用過以下哪些數位音樂平台?
KKBOX ezPeer iNmusic INDIEVOX
7    以下數位平台中,曾經註冊為付費會員的有哪些?
KKBOX ezPeer iNmusic INDIEVOX
以上皆無
8*    使用線上音樂平台的經驗有多久?
半年內 1~2年 2~3年 3年以上
9*    平均一周內使用線上音樂平台的次數為?
一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天
10*    承上,每次使用的時數為?
1小時以內 1~5小時 5~10小時 10小時以上
11    目前最常使用的數位音樂平台是?
KKBOX ezPeer iNmusic INDIEVOX
針對您最常使的數位音樂平台,請依照您的使用經驗作答。 以下問題之選項,1代表非常不同意,5為非常同意,依此類推 。
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12*我認為該平台能持續推出相關創新影音服務
13*我認為該平台能持續推出創新影音周邊商品(如配合電影或偶像劇所推出的產品等)
14*我認為該平台能重視顧客的意見
15*我認為該平台能保障顧客的資料安全
16*我認為客服中心的服務態度良好
17*此數位音樂平台會持續提供顧客優惠資訊和活動訊息
18*我認為此數位音樂平台的傳輸/下載速度快速
19*在使用此數位音樂服務時,並不會影響電腦的整體運作
20*我認為此數位音樂平台能即時推出最新歌曲/MV
21*此數位音樂平台能及時跟新相關音樂情報/活動訊息
22*    我認為此數位音樂平台能提供品質良好的音樂軟體服務
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23*    我認為此數位音樂平台能提供低價且合理的計費方式
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24*我能藉由多元管道(如手機、PDA等媒介)取得此平台所提供的服務
25*此數位音樂平台所設計的軟體介面良好,簡單且容易上手
26*使用此數位音樂平台能讓我得到聆聽音樂以外的附加價值(如討論區、部落格等社群服務)
27*我認為此數位音樂平台能持續改善其使用介面(如更美觀的版面、更簡便的操作設計等)
28*我認為此平台能持續改進其影音品質(如更好的音質、更多元的優質音樂選擇)
29*    我認為此平台能持續改進其服務品質(如更快的下載速度、更貼心的會員服務等)
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30*我認為此數位音樂平台的整體設計風格良好
31*我能輕易辨識出此平台和其它平台的差異(如LOGO、風格差異等等)
32*我認為此數位音樂平台長推出新的功能或服務(如新的介面功能、新的周邊產品等)
33*我認為此數位音樂平台能提供品質良好的影音服務
34*此數位音樂平台能舉辦創新音樂活動(如舉辦音樂祭、演唱會、票選活動等等)
35*此數位音樂平台提供多元便利的販售通路(如能方便取得在其網站上所購買的產品)
36*此平台的網頁設計良好,能輕鬆找到想要的音樂和相關官音樂資訊
37*此數位音樂平台其他業者沒有的獨家服務(如獨家商品販售、獨家音樂搶先聽等等)
38*此數位音樂平台能提供非主流音樂類型(如古典音樂、老歌、地下樂團等音樂)
39*此數位音樂平台有販售高價位之商品(如進口影音光碟、周邊影音硬體設備等)
40*我認為此數位音樂平台能提供安全且便利的付費管道
41*此數位音樂平台擁有多元且數量豐富的影音內容
42*我認為此音樂平台的曝光率高,有高知名度
43*此數位音樂平台積極推出相關活動和廣告提高知名度
44*能針對不同消費者類型提供特殊服務(例如針對孕婦提供優質胎教音樂、對壓力過大的考生提供紓壓音樂等等)
45*能針對特殊地區題供特殊服務(如針對客家族群較多的地區提供較多客家歌謠等)


必 須 回 答 有 '*' 記 號 的 問 題

   

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